10月13日,2017小蛮腰科技大会在广州进入到第二天的日程。此次大会由世界著名风险投资公司IDG集团主办,是国内最具影响力的互联网科技创新大会之一。
在今天上午进行的“知识付费与内容创业分析”平行论坛上,内容创业者、天使投资人路骋先生,发表了主题为《知识付费“葵花宝典”》的精彩演讲。在半个小时的时间里,路骋把自己投身于知识付费领域期间的感受与思考,做了一番系统性的梳理总结。特别是以专栏主讲人的身份,首次发布了畅销课程《用得上的商学课》完整的创作心法,赢得了与会者的广泛关注和一致好评。
以下是演讲的部分摘录:
给内容创业者的三句话
第一句话:内容生产者,忽悠别人可以,别忽悠自己。大家看到今年知识付费一片向好,大咖、中小咖一路杀进这个行业,但是我看到的情况是,很多人都折戟了。不少内容生产者都来自于线下,很会做演讲,或者是大学里面优秀的教授,知名畅销书的作者,他们把知识付费想得过于简单了,冒然杀进这个行业,希望趁着用户认识自己抓紧变现,赚点钱,所以急冲冲杀进来,做的内容却不符合音频场景,不符合用户对于知识付费的需求。
第二句话:“扑街”的大咖们,“尸体”已经堵塞了航道。如果你在这个行业里就会发现,并不是表面上的一片祥和,什么叫“扑街”?如果一份都没有卖出去,不叫做“扑街”,因为课程可以下架,不用再做后续的投入。知识付费不像出书,是写好再卖,知识付费都是预售,“扑街”就是卖了一、两万份,但未来100期、200期还要继续交付,每天辛辛苦苦做内容,后面却没有新的用户和收入了。很多进入这个行业的人,对这个行业都没有预知,没有想到知识付费要花这么大的精力,原来是门槛这么高的行业。
第三句话:知识付费和电影一样,第一波买票的人,回去聊不聊你,决定你的生死。看电影的第一波人,是靠铺天盖地的广告拉进电影院的,这一波人回去有三种反应:第一种是,这个电影太牛,大家赶紧去看,这是最好的一种。第二种是,这电影太差了,没有看过这么烂的,比如前段时间有一部电影豆瓣评分是2分,也就是理论最低分,这样的电影,反而有很多人会想看看到底有多烂。第三种,也是最差的结果,用户不聊你,看了跟没看没区别,没说法,之后没再跟第二个人说过,聊都不聊,那你死定了。所以知识付费产品要卖得好,一定要靠去中心化,一定要靠裂变式的口碑传播来实现,中心化流量的玩法不会带来爆炸式增长。
知识付费该怎么玩?
从用户需求的角度,我们把知识付费分两类,一类叫做陪伴性产品,一类叫做获取性产品。
陪伴性产品兜售你过不了的生活,你去不了的远方,由我讲给你听。最典型的例子是蜻蜓FM上高晓松的节目《矮大紧指北》,高晓松动不动就聊新换了100本护照,和世界最顶级音乐家一起吃饭……这些都是你这辈子都过不了的生活,承认也好,不承认也好,他兜售的就是生活、认知。
从用户需求的角度,用户会一边健身,一边开车,一边做家务,一边哄娃,一边放着这种陪伴性的课程。主播特质需要娓娓道来,需要能扯、能聊、能发散,肚子里面有货。这类型的产品,在我们看来念稿必死。就产品特点而言,不需要控制音频时长,也不需要有干货凝练,但是视野格局的碾压必须有,价值观输出必须有。喜马拉雅有一个产品《蒙曼品最美唐诗》,她读诗的能力我们这辈子都不会有,所以她一定要有这种认知格局上的碾压。类似于你不要买房,你要换护照,你要让自己修炼身心灵,什么是对的,什么是错的……这些都叫价值观的输出。
而我定义自己的产品《用得上的商学课》是第二类:获取性产品,它是知识的搬运工。举一个例子,外卖送餐的骑手到门口对你说:“亲爱的同学,你好,我是百度外卖的骑士,我们的服务有第一、第二、第三……”,说半个小时,可你这个时候心里只有一句台词:“赶紧把饭给我”。其实,人们对外卖送餐的需求只有两个:一个是快,一个是把饭给我。所以,如果你定义自己是搬运工,别做那么多无用功,用最短的时间赶到,开门把饭递进去,这就是你能够获得五星好评的唯一原因。没有视野和格局碾压别人,也可以做好搬运工。
关于获取性产品,用户的痛点就是,没有时间系统性获取知识。对主播的要求,结构稳定性大于随意发挥,逐字稿是必须的。一个用户对于你聊得多好,听着多开心,不是那么看重,重要的是他每一期都能知道,可以获得什么东西,这个叫用户预期的稳定性。说到产品特点,获取性产品应该抓碎片化时间,音频时长控制在7-10分钟,因为人们集中注意力不会超过10分钟,坐地铁挤公交的时间,一边洗澡一边听的时间,7-10分钟一期正合适。另外,价值点要密集,能解决一个具体问题,让用户有收获感,而且结构要统一,满足完整预期。至于价值观输出,千万别做。如果你是百度外卖的骑士,你跟对方说:“兄弟,我看你脸色不太好,以后别吃那么多肉了,下回我给你送点蔬菜”,那他一定把你踢出去。所以,这里不要做价值观的输出。
演讲最后,路骋总结了内容生产的“葵花宝殿”七步心法。简单说来,包括了“开篇点题、场景导入、概念阐述、方法论归纳、金句总结、引发思考、简单收尾”等核心技巧。这些技巧,路骋不认为他的总结一定是适合所有人的,但是这些背后的思考、逻辑一定是对的,就是要逐字逐句地去想清楚,用户在音频场景下,到底有什么样的付费习惯、接受习惯。
演讲持续了30分钟,现场与会者反响热烈。演讲结束后,路骋接受了广东电视台、南方都市报和新浪网的专访,进一步介绍了自己对内容创业市场的深度理解。
事实上,今年已经是路骋连续第3年受邀担任IDG科技大会演讲嘉宾。一年之前,创投圈都在关注“共享经济和社群商业”的相关话题,路骋曾提出“消费升级的核心特征是品质和参与感”,得到了业界的高度认同。今年,主办方IDG集团特意邀请路骋先生传授内容生产方面的经验,主要也是基于路骋在这一年中身份的转换。
在2017年,路骋带领自己的创业团队进入知识付费领域,把之前两年积累的商学培训经验,转化为可以利用碎片化时间收听的音频产品,一档《用得上的商学课》在微信、有书、蜻蜓FM、凤凰FM、网易云课堂、腾讯课堂、创业邦、MBA智库等多平台同步上线,用3个月的时间,实现了订阅用户破10万的佳绩,一跃成为知识付费战场上的一匹黑马。此次路骋以内容创业领跑者的身份,发布课程创作心法,的确再合适不过。
《用得上的商学课》涵盖了国内顶尖商学院课程和全美排名第一的MBA商科内容,总计100期的音频讲述,分为看得透的【用户心理】、听得懂的【互联商业】、学得会的【品牌传播】、做得到的【自我迭代】4大模块。每天7分钟的时间里,包含了1个热门商学知识点,和围绕该知识点的3种实战用法。
主讲人路骋,曾担任过京东集团和聚美优品的高管,在互联网商业领域有着超过15年的持续钻研,在商学理论与实践方面的总结传授,可谓得心应手。著名财经作家吴晓波、清华经管副院长钱小军、前微软大中华区总裁唐骏,都毫不吝惜自己的赞美之词,鼎力推荐《用得上的商学课》。据悉,在遍布全国的机场、高铁书店里,也将很快看到这门畅销课程的身影。
今天在大会上发表演讲的还包括了蜻蜓FM总裁钟文明、新榜总裁陈维宇、小鹅通CEO老鲍等重量级嘉宾。可以预见的是,随着知识付费市场规模的快速增长,在这些行业领跑者的感召之下,还会涌现出大批新的内容创业者,服务到更多的互联网用户,让终身学习成为一种潮流。