砥砺奋行二十五载 携手同行共创未来

——华夏银行北京分行成立25周年特别报道 

在党的十九大胜利召开之际，华夏银行北京分行也迎来了他25周岁的生日。时间回到1992年，中国经济悄然拉开超速发展的帷幕，随之带来的市场经济的大潮催生了巨大的金融需求。就是在这一年的10月18日，在改革开放总设计师邓小平的亲切关怀和指导下，华夏银行在金融改革的浪潮中诞生了。在首钢总公司厂东门前，华夏银行正式开业，当天，北京老山等三家储蓄场所同时开业，2396位客户在那一天涌进了这家新的银行，而中国亿万人也从那一年开始，经历了一场激荡人心的发展盛宴。

    此后的25年里，中国创造出令世界惊叹的“中国奇迹”，首都经济实现了腾飞，中国经济开启了向更高水平跃升的新征程。在这一民族复兴的伟大历程中，华夏银行锐意进取，勇于创新，从只有几个开展存贷汇传统业务的机构，发展成为今天拥有925家营业机构，总资产规模超2.4万亿，员工人数近4万人，结算网络遍及全球主要贸易区的综合性银行。而作为在全国成立的首家分行，华夏银行北京分行则在这25年里砥砺奋行，蝶变成长，以“服务首都经济、服务中小企业、服务市民百姓”的鲜明定位，走出一条创新发展、差异化经营的道路，也成为商业银行在中国经济快速发展时期追逐梦想、实业兴邦的缩影。

25载护航首都腾飞 ，怀抱“华夏初心”

回首往昔，25年前创业伊始的相片已微泛黄，华夏银行的初心却从未褪色。华夏银行诞生的1992年，也是首都经济腾飞发展的关键之年。那一年，北京经济技术开发区开始建设，美国微软公司在北京设立了首个代表处，众多跨国企业从北京开始了在中国的布局，一个科技化、国际化的首都开始崛起。从以金融发展支持首都建设，到完善民生金融服务体系，华夏银行北京分行从诞生开始便以服务首都为使命，与首都的命运紧紧相连。在经历了1995年股份制改造及2003年首次公开发行股票并上市交易后，华夏银行不断完善公司治理模式，实现了跨越式发展，以更壮大的资本实力开启了服务首都发展的新篇章。特别是近五年来，紧紧围绕服务京津冀协同发展、“一带一路”建设等国家发展战略，始终秉持 “诚信、规范、高效、进取”企业文化理念，加快经营转型，强化风险管理，持续保持稳健经营。

全国政治中心、文化中心、国际交往中心、科技创新中心——在确立首都城市战略定位后，北京拥有了全新的发展势能，华夏银行北京分行以立足首都、融入首都、服务首都的市场定位，开启了服务首都实体经济的新起点与新征程。

     一盘宏大棋局，一个光明未来。以习近平总书记为核心的党中央以大视野、大格局为首都发展布棋落子，北京这座历史古城更加璀璨辉煌。运河之畔，展露新颜，为了支持北京城市副中心建设，北京分行在通州区先后设立了2家综合性支行和1家社区支行，不断加大资源配置和支持服务力度，近年来持续对通州地区企业提供融资支持300亿元。不论是通州环球主题公园，还是通州文化旅游区拆迁改造项目，或是北京中心城区与通州新城的广渠路二期工程，以及通州新城的新华大街、东关大道等等，这些基础设施建设项目中，都有华夏银行不断创新，源源不断输送金融血液的力量。

     面对人口过多、交通拥堵、房价高涨、生态环境严峻等首都发展存在的一系列问题，疏解北京非首都功能成为了治理“大城市病”和推动京津冀协同发展的关键举措。北京分行在支持产业迁移过程中，充分运用特色产品和服务，实现金融服务的对接。近两年，北京分行为首钢、北汽、北京焦化等企业单位外迁提供信贷支持78亿元、发债165亿元；为北京锦绣大地、大红门服装城、西直河石材批发市场等迁移项目提供金融支持，服务中小客户471户、金额近11亿元。    

    凤凰展翅，鲲鹏翱翔。丰台大红门往南数十公里，一个世纪工程正在如火如荼的建设，这是北京新机场，是华夏银行北京分行服务首都基础设施建设的一隅。从为地铁十四号线、东直门机场快速线、大兴线等提供信贷支持，到为北京丽泽商务区、科技商务区、未来科技城，中关村科技园、亦庄开发区园区、大兴区城乡一体化改造试点项目等进行融资供给，北京分行综合运用信托、发债、结构化融资以及华夏银行创新推出的城镇化建设贷款、城镇化建设基金等业务支持和服务首都地区基础设施建设。四年来，已为首都基础设施领域提供信贷支持近700亿元。

截止目前，华夏银行北京分行在北京地区已拥有中关村管理部、文创产业管理部两个综合性管理部，61家综合性支行，11家社区支行，9个公司金融部，72家自助银行。每一天，都有2300名北京分行的员工，在首都各个区域忙碌耕耘，为数十万客户的金融需求日夜奋斗。

      作为一家成长于首都地区的商业银行，25年来，华夏银行北京分行在守护首都经济腾飞的路上，始终不忘初心，时刻关注社会和谐进步，把服务社会民生、履行社会责任贯穿于经营和管理的各个环节，通过自身发展以公益心回馈社会，努力实现企业和社会的协调发展，得到了社会各界的高度肯定。北京分行在业务发展中始终坚持信贷政策向民生保障领域倾斜，加大对公共交通、轨道交通、医疗、棚户区改造等涉及民生保障项目的信贷投放。积极支持教育事业发展，多次向贫困地区和学校捐款，为希望工程奉献力量。北京分行不但做公益慈善的践行者，更努力成为公益事业的助推者。华夏银行始于2010年打造的“华夏之星”开放式公益平台，致力于携手有远见、有潜力、有情怀、有坚守的中国新生代小企业家，攻坚克难，为乡村学校搭建公益图书馆。2017年，第四座华夏之星初心图书馆在张北草原的瑟瑟秋风中屹立，爱心与初心映衬出华夏银行的公益力量。多年来，华夏银行先后荣获了“中小企业扶持奖”、“小微企业金融服务先进单位”、“最具社会责任金融机构”、“最佳绿色金融奖”、“社会责任最佳银行”、“光明公益奖”等多个荣誉称号，成为了公益慈善的践行者和推动者。

25载助力实体成长，成就“华夏时速”

志存高远，实业兴邦。25年以来，华夏银行北京分行始终以服务国家战略、服务实体经济、服务中小企业为己任，坚定践行普惠金融理念，走出了一条服务实体经济增长的特色发展之路。

服务重点行业产业，助力大型企业发展。作为一家植根首都的商业银行，华夏银行北京分行25年发展中，牢牢把握首都经济发展脉搏，注重同市属区属企业合作共赢。近年来，北京分行针对北京市属国有企业、各区县重点企业，制定“一行一司，定行联区”开发战略，通过搭建总总合作平台，签订总总合作战略协议，使总、分、支紧密联动的营销机制形成常态，全面提升对北京市属国有企业的服务层级。目前，已与北京市80%以上国有企业、70%以上央企建立了合作关系，累计为市属国有企业授信金额超过3000亿元。

为金融创新加码，助力小微企业扬帆。资本是企业发展的源头活水。当千禧年的钟声敲响，经济全球化与知识经济的浪潮开始推动产业结构与社会分工的快速转变，中国的小企业迈开了参与全球竞争的步伐。经过多年的探索与变革，小微企业逐步成为最富活力的市场力量。早在2009年，华夏银行便选择了小微企业群体作为发展着力点，成立了小微企业服务机构——中小企业信贷部，走出了机构体系创新的第一步，在京多家网点的小微企业服务团队也随之快速建立，小微业务特色支行也逐步形成。近年来，华夏银行北京分行进一步建立健全面向小微企业客户专营的组织体系、专门的考核机制、专属的产品服务、专业的人才队伍，不断推出多元化的小微企业信贷产品，为北京地区小微企业的发展提供了契合度高的专业金融服务。

       一系列数字掷地有声：截至2017年9月末，华夏银行北京分行小微企业贷款余额218亿元，小微企业贷款客户2333户；从2014年至今，北京分行累计为近4000家小微企业客户提供贷款支持，金额累计达365亿元。

       为科技创新增力，见证北京新图景。科技兴则民族兴。今天，科技创新已经成为中国经济转型升级的重要驱动力，也成为首都的时代使命。华夏银行北京分行顺应北京市科技创新中心职能定位，大力发展科技金融业务。

      中关村是全球科技创新的关键枢纽。为了服务北京市双轮驱动的发展战略，2015年，华夏成立了科技型中小企业专营机构——中关村管理部，为中关村“大众创业、万众创新”战略的实施提供全面的金融服务；以“科技金融”和“互联网+”两个特色，专门面向中关村创新创业主体服务，是华夏银行北京分行打造科技金融服务品牌的重要载体。成立以来，积极开展创新产品设计，推出了高新易贷、创业易贷、知识产权质押贷款等创新信贷产品。此外，聚焦中关村优质企业，加强金融市场业务创新。围绕中关村1600余家新三板挂牌企业、300多家上市公司，和上交所、深交所、北金所、中关村股权交易服务集团、相关券商、投资机构等开展合作，为企业提供综合金融服务。

      为文化产业添翼，注入发展新动能。在我国经济新常态的背景下，以高增值性、低资源消耗等为特征的文化创意产业，对经济增长的重要作用愈发明显。华夏银行北京分行以文化金融为重点，紧紧围绕北京建设国家“文化中心”的战略定位，紧跟政策导向、满足市场需求、创新信贷产品，充分利用日益完善的政策环境，有效推进文化金融的发展。2017年10月，华夏银行文创产业中心和北京文创产业管理部成立，迈开了华夏银行支持首都文创发展的新步伐，为更具魅力的首都文创新生态增添了新的动能。

25载浇灌家之梦想，共享“华夏亲情”

      服务之路永无止境。25年来，华夏银行北京分行以追求高品质服务为本，践行“专业·亲情·家”的服务理念，以智能化网点和亲情化服务相结合的方式，打造了新时代的“华夏服务”品牌，成为首都银行业在全球化时代不断提升自身服务水平的缩影。

       经过25年发展，华夏银行北京分行的服务网点及团队已超过80个，足迹遍布京城，缩小了为居民百姓的服务半径，极大的满足了首都企业及居民的金融需求。北京分行积极开展的“大众满意金融服务”，在不断提升金融服务质效、提高金融服务满意度、提升普惠金融水平方面取得了显著成效，实现了经营思维转变和业务转型升级。     

      在中国商业银行飞速发展的过程中，“排队难”曾作为行业的通病，成为影响用户体验的难题。北京分行采取了多重举措，有效缓解了这一问题。例如开设弹性窗口，实施弹性流程提高效率，以及优化服务设施，减少等候时间，使得客户可以在一体化填单台上快速填单，简化流程。而通过智能设备的普及推广，客户办理业务的时间大大缩短。  

       服务无小事，亲情暖人心。在强调产品创新的同时,北京分行更加注重用真情服务客户，用温情赢得信赖，为客户提供高效的服务，打造客户信赖的优质品牌。华夏银行北京分行针对每一个客户群体不断的优化金融体验。今天，无论是老年人，还是务工人员、残障人士都可以获得贴心的金融服务，这是华夏银行以专业、亲情和家作为服务标杆的硕果。针对老年人群体，北京分行在所有网点开通“老年人优先窗口”；统一在营业网点准备了三种度数的老花镜；同时，网点可为老年人提供协助填单、专人护送、电话预约、上门服务等服务。在服务残障人士方面，华夏银行北京分行在所有营业网点开设了无障碍通道，并公开求助电话或设置呼叫按钮；设立“残障人士服务窗口”、配备特殊人群专属服务电话；在服务外来务工人员方面，北京分行也进行了开拓性的尝试，满足了外来务工人员足不出户办理金融业务需求。这种真诚热情的高品质服务，赢得了社会各界的赞誉，赢得了居民百姓的认同。2016年两家支行被评为全国千佳网点，服务质量得到认可和提升，形成了便民、利民、惠民的金融服务体系。

25年耕耘精细化管理，凝聚“华夏力量”

25年来，中国的银行业发生了量与质的飞跃，站在新的起跑线上，华夏银行北京分行深刻的认识到，面对竞争环境的急剧变化，必须在管理上进行变革，实现精细化管理体系再造，才能构筑战略的新高地，凝聚起更大的前行力量。

    创新管理机制，注入发展不竭动力。近年来，北京分行坚持以发展战略为支撑、以客户为导向、以专业化分工为基础，不断深化内部改革，强化组织架构建设，形成了一套科学性和前瞻性的制度体系。与此同时，为适应业务快速发展的需要，北京分行不断推进管理体制变革，着力在深化体制机制改革、理顺经营单位营销体制机制上下功夫，打造了营销和运营“两个团队”，提升了分层联动营销的能力。强化了营销支撑体系，单独成立资产管理部等专业部门，完善了以正向激励为引导的考核和管理体系，建立了各层级评价体系，进一步统一了全行员工“简单、务实、创新、进取”的工作氛围。通过持续推进机构改革，推动了管理架构的集约化和专业化。

    强化风险管理，确保审慎稳健经营。风险管理能力是商业银行的核心竞争力。北京分行自成立以来，高度重视风险管理能力的强化和内部控制体系的完善，逐步建立起全面覆盖、独立有效的风险管理和内部控制体系，不断提高风险管理水平，培育风险管理文化。学习借鉴同业先进的管理理念和管理经验，北京分行持续推进组织架构变革和业务流程再造。不断强化的风险管理，推动北京分行连续实现不良贷款余额和不良贷款比率“双降”，资产质量实现质的飞跃，达到同业领先水平。

海纳百川，打造卓越人才团队。企业竞争的关键，是人才的竞争，北京分行每一次的发展进步，都离不开优秀专业团队的支撑。从大学毕业生到同业优秀人才，从海归专业人才到国际人才的招聘，数千名优秀人才在25年中不断充实到北京分行的团队，这是华夏银行北京分行事业发展最宝贵的财富。今天的华夏银行北京分行拥有一支年富力强、能征善战、勤奋务实的专业团队，一个发展汇聚人才、人才推动发展的良性循环已经形成。

25载构筑战略高地，开启“华夏篇章”

25年流金岁月，见证了华夏银行北京分行艰辛又辉煌的成长。多年来，华夏银行北京分行坚持以走稳健发展道路的战略思考着发展，以开放接纳的心态调整着方向，以志存高远的雄心谋划着未来。

未来，华夏银行北京分行将在市委、市政府的领导下，以贯彻落实党的十九大会议精神和全国金融工作会议精神为引领，积极落实“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念，紧跟国家经济和监管形势的变化，立足服务首都实体经济，立足为客户创造价值，坚持特色化、数字化、综合化、轻型化的发展方向，改革创新，求真务实，乘势而上，继续全面提升综合金融服务能力，全力推动有质量的发展，向着建设具有品牌特色的现代化商业银行的宏伟战略目标砥砺前行！

  历史车轮滚滚向前，时代潮流浩浩荡荡，而我们永远在路上。