继马云“新零售”和刘强东的“第四次零售革命”后,张近东前不久也亮出杀手锏,开始朝着“智慧零售”发力。有业内人士分析,在新零售大背景下,智能营销时代已悄然而至,许多零售巨头都在尝试通过打造线上线下智能营销生态圈,迎接未来零售行业差异化新挑战。
在这样的情况下,面对复杂多变的营销环境,如何在有限的营销预算内,实现精准、高效的营销,并让消费者享受到最极致的购物体验,成了当下商家们急需解决的问题。非码作为智能消费场景的枢纽,通过整合大数据技术帮助门店实现线上线下一体化的体验式营销,使商家线上营销活动与线下实际消费直接相连,有效提高用户购买效率,优化消费者营销互动体验,增加商家整体销售额。
两大核心体系成最强后盾,助力线上流量快速转化
在如今的生活消费全场景中,消费者关注更多的是商家的产品和服务是否与自己的需求相符,越来越理性的他们渴望得到自己真正需要的、符合自身调性的服务。而营销就是体现调性和风格的窗口,在消费升级的背景下,商家需通过一系列的内容营销窗口,来展示自己的商品,让自己的商品具有某种特质和调性,才能与消费者的心智保持一致。
成立三年多以来,非码持续不断为星巴克、麦当劳、全家等七十多个大型连锁品牌提供有针对性的互联网整体解决方案。依靠领先的技术支撑能力和营销运营能力,非码帮助商户运营用户,打造 “用户场景闭环”,创造一次又一次营收高峰,从真正意义上实现新零售时代的线上线下互动式营销,在助力企业品效合一的营销推广的同时,也不断地从营销层面提升消费者的体验。
非码智能消费场景整体解决方案的核心是会员服务系统和顾客管理系统,通过打通门店商户既有的收银系统和支付系统,非码为商家提供会员服务和顾客管理服务,获取会员、识别会员并做到精准推送,帮助商户构建自有会员系统。通过配备与会员系统整合的业务插件,如外卖、卡券、收银、微店微商城等,非码可以针对不同的门店商户需求进行多元化的智能营销布局,为消费者带来体验提升以及企业提高运营效率。
深入剖析会员消费偏好,实现线下门店强势引流
为了帮助商户全面打通线上线下“智慧零售”的营销需求,非码以平台服务为中心,以技术为驱动,为商户精准挖掘核心用户,选择最佳营销时机,进行大范围扩散传播,提高品牌知名度,帮助门店做更多的交易、带来更多的订单和更多的客户。非码通过接入商户收银系统来获取会员数据,深入分析每位会员的日常动态和消费习惯,根据用户画像特征以及历史消费数据来判断消费者的兴趣偏好、地理位置、人口属性以及消费能力、消费偏好、消费周期,从而输出适合商户的智能营销方案。
在线上,非码基于用户消费偏好,提供个性化的会员优惠商品,增强用户对会员优惠的转化率,实现一对一推送;在线下,基于店铺在不同时间的群体消费偏好,差异化展示会员优惠宣传内容,提升用户对会员宣传的兴趣度。可以看出,非码在智能营销方面采取的是“千店千面”与“千人千面”两种方式,在同一时间,可以帮助一千家门店做一千个不同的促销活动;同样,针对用户群体,每一个用户都可以在同一时间参与不同门店的促销活动。
面对新零售时代的营销转型,新的产品业态,新的销售渠道,新的商业模式,都注定了零售行业将会发生着新的故事。非码始终坚持以消费者体验为核心,通过大数据技术精准锁定核心用户,有效触达目标受众,助力线上流量转化,打通用户线下行为场景,创造营销效果最大化。