电子银行回归场景1+1>2

在互联网金融浪潮的冲击下银行现在人人自危，如何突破线下固有天花板瓶颈,如何骑在浪头做一回正面教材成功与互金分一杯羹？俨然银行找到电子银行这个楔子，或许是大刀阔斧摸索独立法人直销银行，又或是小步快跑寻求互联网巨头外援协同合作共同发展，但都期望在这片红海杀出一个突破口。然而这一勺羹能否真正吃到嘴里，从根本上看的是哪家银行能在互联网上把支付、理财、贷款这三大核心业务向普惠金融发展上更推进一步。

无论从哪种模式考量，我们要随时问自己一个问题。为什么要做电子银行？

一、“获客”不等于做流量

有人说我们要通过电子银行获客，那就要死死攥住流量。然而移动互联网红利即将终结，且不说流量价格几年间涨了10部以上，即使斥巨资购买的流量银行也丝毫没有掌控力，转化也是少得可怜，我想稍懂一些互联网运营规则的人都不会想去花这个冤枉钱。不妨换个角度，我们从效果出发。我们搭着互联网的快车享受着衣、食、住、行、娱各个方面的便利与优惠，看电影可以购买影票，吃饭先团购饭票，话费空中充值，时尚电器潮流包包享受免息购物，差旅网上订票订房，甚至去商场买个衣服还要看下有没有优惠券。日常生活周而复始，我们甚至会邀请亲朋好友一起玩耍，这就是一个生态圈，谁能带动节奏促使客户使用自己的支付通道，谁就已经站在了巨人的肩膀上迈向成功。

二、“活客”不等于做游戏

随着信息越来越透明、对等，更是把琳琅满目的银行产品堆砌在客户面前，缺少了客户经理面对面的营销，拿什么更能打动客户的心。有人说我们要通过电子银行活客，那就要营销客户做互动，能直观感受到有越来越多的小游戏接入了APP，可是之后却没了后文。很多银行对互联网营销方式的模仿绝大多数都不会真正考虑对业务的有效性，连营销闭环都很难做到。我们通过分享邀请、抽奖游戏、注册好礼把客户带到了我们的面前，更应该分门别类的把他们推进我们精心编织的场景中。好比各家银行理财产品年化收益率都差不多的情况下，那客户就更加关注能从谁那得到更多的权益，捞到更多的实惠；又例如一台可用积分加消费贷支付购买的iphone8 ，更能让客户忽略了“贷款”这么高冷的字眼。营销从来都不是静态的，过程的缺失就会导致最终结果的差异。

三、业务最终要融入场景

可能有些区域性银行正因自身科技力量、财务资源、人才能力的掣肘而捶胸顿足，感叹赶不上这个发展的大好时机。民商智惠正是一个结合金融科技服务及电子银行精准营销服务于一身的合作伙伴。基于通过高频刚需的非金融服务为银行核心金融业务获客活客的核心理念，通过自主研发的SAAS型基础电商平台、虚拟业务充值平台、魔方营销平台为银行在自有微信公众号或APP中提供生活圈平台服务，可通过低成本投入促使客群产生高频支付交易；为理财客户搭建出积分回馈、生活圈消费券、理财收益提前兑换商品等多个理财权益的场景；针对消费贷款更是搭建了特定商品全额贴息、消费贷利息优惠券等助贷方案。不仅于此，我们还构建了o2o的分销平台、ATM生活圈平台，不仅大大激发了客户经理的热情，更能够激活银行自助网点的功能。这些最终都会回归场景，也就是回归那些能够聚拢客户的场景。

“基于银行的业务和能力，基于民商智惠的服务和创新，两者可以共同创建新型业务生态链:民商智惠提供SAAS型电子银行营销平台能够实现客户数据脱敏、个性化平台界面、低成本高效率系统对接等优势，通过非金融服务助力银行核心互联网金融业务的发展，实现真正意义上的1+1>2。”民商智惠执行董事梁笛说。