记者从此间举行的中国“全国工商行政管理系统消费者权益保护工作会议”上获悉,2013年中国工商系统共查处销售不合格和假冒伪劣商品案件6.6万件,查处有关服务领域侵权案件2.2万件。
中国国家工商总局副局长马正其在会议上发表讲话说,2013年中国工商系统加强重点领域消费维权工作,各地突出社会普遍关注、群众反映强烈的五大类重点商品和服务,制定方案,重拳出击,强化监管。组织开展儿童用品、电动自行车、建材、消防产品以及合同格式条款侵权问题专项整治,配合有关部门开展瘦身钢筋、黄金首饰市场清查和电信领域消费侵权问题治理行动,有力地维护了市场秩序。
马正其说,工商总局基本完成消费维权知识库建设。2013年全系统共受理消费者投诉101.6万件,为消费者挽回经济损失13.4亿元。
他表示,中国工商系统将进一步强化重点领域监管执法,维护公平竞争的市场秩序。将围绕家用电子电器、服装鞋帽、装饰装修材料、交通工具、有关服务等五大类重点商品和服务,集中力量,重拳出击;针对家用电器、室内装饰装修材料、儿童服装、车用商品、燃气灶具、压力锅、笔记本电脑等重点商品以及重点消费场所、重点经营者和涉及健康安全的重要指标,集中开展商品质量抽查检验。