近日,监管层对于保险在互联网时代发展的表态,使市场对于保险业未来拓展新领域的前景充满期待。有分析人士认为,互联网将改造保险销售渠道,促进经营模式改变,而政策、行业环境所释放的红利,有助于保险业快速发展。
互联网商机显现
2014年,保险业屡有新政传出。1月16日,保监会副主席周延礼在2014中国互联网金融高层论坛上表示,保监会正抓紧起草网络保险业务的监管办法。下一步在做好保险监管的同时,要重点研究关于互联网保险监管的思路。对专业的互联网保险公司,将来要有专门的监管,一方面要坚持鼓励创新,另一方面要切实防范风险。
2013年8月,保监会发布了《关于网络保险开展验收的有关问题的通知》,针对网络保险公司的经营特点,在保护消费者信息安全和公平竞争方面提出特别要求,防范网络保险特有风险。
近日,保监会下发的《关于促进人身保险公司互联网保险业务规范发展的通知》(征求意见稿)显示,监管层从多个方面细化了保险公司互联网经营的业务规范。明确了人身保险公司经营互联网保险业务,应通过互联网完成宣传和销售流程,确认投保意愿并完成网上支付。
此外,通知明确,保险公司通过互联网销售短期意外险和健康险、定期寿险和终身寿险产品,经保监会审批为“网销专属产品”的,可以将经营区域扩展至未设立分支机构的法人机构经营范围。这意味着中小保险公司跨区域经营壁垒将被打破。
业内人士表示,对于互联网销售产品的风险控制,一直是监管层的工作重点。在将更多经营自主权交给保险公司的同时,保监会还对后者审慎经营、风控和成本管理作出了要求。保险业迎来的新机遇,不仅仅是在政策层面得到支持,在信息平台的搭建完善方面,也将迎来明显的利好。
1月15日,中国保险信息技术管理有限责任公司(下称“中国保信”)正式成立,成为全国性的保险信息共享平台,为保险产品互联网管理提供了新的依据。据媒体报道,该平台现已完成对数十个省级分别建立的车险信息平台系统接收工作。未来计划将已运行较为成熟的车险平台进行整合,随之扩大和延伸到财产险、寿险(包括健康险、大病保险、新农合等)以及保险资金运用范畴。
业内看好发展前景
业内人士分析,保险业进军互联网的政策导向,延续了2013年的监管思路,是在市场化改革的同时,加入了积极的引导和规范,符合保险产品互联网销售的趋势性特点。未来,随着更多的规范出台,保险业还将有更大的作为空间。
日前,保险业内人士在第十一届中国财经风云榜保险分论坛上预测,2014年,互联网“语境”将给传统保险渠道带来机遇。一方面,保险业可能迎来进一步的市场化改革举措,如新型产品费率管制的放宽,商业车险改革方案抓紧酝酿和完善;另一方面,保险监管将遵循由市场决定资源配置的一般规律,着力减少政府行政管制。而监管思路的转变,将在一定程度上激发保险机构的创新热情。
保险业人士认为,目前国内保险产品创新的主要渠道,已经开始向互联网转移,并从需求端入手,优化用户体验,提升保险产品的吸引力。但与此同时,一些“过度创新”也令人忧虑——产品设计复杂,或一味追求噱头,甚至过分强调博彩因素。
业内共识是,互联网“语境”将改造保险渠道,更将促进经营模式改变,而政策、行业环境所释放的红利,将促进保险业发展。和讯放心保运营总监张焘认为,现在很多产品销售渠道遇到问题,根本原因在于其不能适应互联网“语境”。保险业需要尝试对原来成功的渠道进行改良,使其更接近互联网用户。