29日,央视《经济半小时》栏目披露,今日头条的广告页面暗含“二跳”玄机,只要用户不小心点击了诱导链接,页面就会跳转到另外一个完善全面而且诱惑力满满的非法广告页面。同时,第一财经周刊也指出,为了完成销售业绩,今日头条的许多销售人员都在铤而走险,钻法律、法规的空子,甚至不惜坑蒙拐骗。
根据《经济半小时》记者实地调查发现,在广西南宁,四川成都这些二三线城市,今日头条的广告推送中有大量的非法广告。第一财经周刊的报道则指出,每到月底或者季度末,今日头条销售们便会为减肥药、增高药、保健品等“黑五类”产品开启“绿色通道”。虽然今日头条有一审二审环节,在明面上也强调禁止不合规产品,但因为业绩,这些规定都成了摆设。
此外,为了完成公司制定的KPI,今日头条员工还为没有广告资质的汽车配件公司开过单。更为重要的是,这家配件公司的零件来自于事故车,属于不被允许的经营业务。此外,今日头条员工还炮制“曾有花店投放头条后效果显著,销售明显上升”的虚假故事,以此哄骗商家在今日头条投放广告。
第一财经周刊认为,销售人员铤而走险的背后是今日头条畸形的KPI和价值观。报道称, 2018年,今日头条销售团队KPI较2017年上涨了3倍。在这种狂飙突进的状态中,注定会刺激很多潜藏的危机浮出水面。
值得一提的是,此前,今日头条创始人张一鸣便曾公开宣称,今日头条放弃医疗广告业务;其后,在第三届世界互联网大会新闻发布会上称,今日头条对医药、保健品广告审核将更加严格;再之后参加央视《对话》栏目,张一鸣强调“头条是不接医疗广告,不接名医院广告的。”
业界认为,从“色情低俗”到“虚假广告”,郑一鸣和今日头条正在一次次挑战大众的底线。上海社科院互联网研究中心首席研究员李易对此更是在朋友圈留言称,张一鸣和今日头条的做法,完美地诠释了什么是“劣币驱逐良币”。