昆仑健康保险搭建慢病管理能力体系全面提升服务能力
据统计,高血压、糖尿病、冠心病这三类疾病的全国患病人数超过3亿人。国家社保对慢病人群提供的医疗保障非常有限,对慢病人群的并发症难以形成有效的管控。作为国内专业的健康保障企业,昆仑健康保险股份有限公司(以下简称“昆仑健康”)以“治未病”理念为核心,“健康文化、健康管理、健康保险”三位一体的昆仑特色健康保障模式。在“治未病”理念的指导下,昆仑健康积极探索服务于市场慢病需求。
目前,我国慢性病发展趋势日益严峻,死因顺位前三位的疾病种类全部为慢性病。而且,我国长期以来存在的“重治疗轻预防”、“重药物轻管理”问题,加重了挑战的严峻性。业内人士表示,商业健康险是整个医疗健康服务体系中重要的一环,行业面临巨大的市场需求与发展机遇。目前,昆仑健康已形成针对高血压、糖尿病、肝病、肾病等慢病人群的系列慢病健康保险,同时提供专业化慢病管理服务,在慢病保险领域走在行业前列。以心脑血管疾病为例,2016年昆仑健康正式确立“心康项目”,该项目从属于慢病管理能力体系建设进程,集“监测-评估-指导-干预-预警-保障”于一体。
政策鼓励保险公司积极参与医疗行业的发展,对商业保险公司来说是重大利好。保险公司须积极发挥社会资源聚合能力,加强与医疗机构、健康管理机构、互联网新型服务机构等第三方的合作,全面提升健康管理服务专业化运营能力。作为一家“老牌”专业健康险公司,昆仑健康抓住行业“痛点”,在政策引导下,在保险行业率先明确提出“建设昆仑健康慢病管理能力体系”的构想,并在实践中进一步完善中医特色健康保障-服务模式(KY3H模式),将“治未病”理念、服务及保险产品传递给家家户户。
据了解,昆仑健康慢病管理能力体系主要可分为三个部分:明确慢病管理对象;提供慢病管理路径;强化慢病管理能力。并且,昆仑健康慢病管理能力体系将重点聚焦于慢性非传染性疾病,如肝病、慢性肾病、糖尿病、心脑血管病等疾病,开发出适合患者的产品,以完成健康管理和健康风险共担的目的。与此同时,昆仑健康配合特色保险产品的开发,昆仑健康研发上线了远程心电监护/预警和血压监测项目,建立心电监护和血压监测体系化服务模式,实现远程心电监护服务在各分支机构落地,形成国内保险行业首创的心血管健康服务业务模式,打造出业内领先的模块化、特色化的慢病健康管理务。
随着移动互联、社交网络、大数据、人工智能、云计算、物联网等新兴技术涌现,促使消费者行为习惯变化。科技化的支撑和服务体系也将有利支持保险服务的运营和管理,提升客户在投保前、投保中及投保后的便捷化健康管理服务体验。昆仑健康将在“金融科技+大健康”经营思想指导下,开展了健康管理服务平台体系搭建工作,为客户提供更多个性化的“健康保险+健康管理”服务方案,实现有效管理健康,助力中国大健康产业的蓬勃发展。