海尔消费金融：服务于家庭消费16个场景

    2017年感恩节，海尔消费金融全新推出“家电贷”产品，凡购买过或计划购买海尔系列品牌家电的用户，都可申请额度最高达20万元的信用贷款。额度可使用户在嗨付APP线上家电商城以及顺逛商城上0息分期购买家电，或在海尔线下专卖店中扫码贷款买家电。

      “你购买的海尔家电附带价值最高20万元的信用额度哦！”这句宣传语颇具吸引力。

      这是海尔消费金融在服务海尔自有产业上的更进一步尝试，提供特色化、差异化、多元化的金融服务。

      2017年，消费金融的发展引发广泛关注。国家金融与发展实验室今年4月发布了《中国消费金融创新报告》，数据显示，当前中国消费金融市场规模近6万亿元，如果按照 20%的增速预测，消费信贷的规模到2020年可超过12万亿元，将成为全球最大的消费者金融市场。

      以银行系、产业类持牌消费金融公司系、电商系、网贷系为主的市场参与者之间竞争加剧，各类消费金融企业积极寻求创新和差异化发展。作为银监会批复的22家消费金融机构之一，海尔消费金融的竞争优势何在？
 
      服务于用户的真实需求

      2017年被认为是消费金融监管元年、现金贷爆发年。“中国的消费金融，需求是一直没有被释放的，中国长期以来一直是个低负债的国家，有很大的空间来做消费金融。现在已经有越来越多年轻人愿意去透支、分期消费，这是一个观念的转变。”海尔消费金融相关负责人表示。

      作为山东省唯一一家持牌消费金融机构，以及全国首家由产业发起设立的产融结合全国性消费金融公司，海尔消费金融走过了飞速发展的3年。

      飞速发展得益于独具特色的发展模式以及清晰的目标定位。

      金融是水，它能联结万物、盘活万物，海尔消费金融希望通过金融把各个产业、各个场景间连接起来，坚持走产融结合的发展道路，以金融赋能实体产业。

      致力于做生活金融服务品牌，构建家庭消费金融服务生态圈，这是海尔消费金融的目标定位。目前，海尔消费金融链接了红星美凯龙、电信、有住、橙家等商户，为用户提供家电分期、家居分期、家装分期、旅行分期、教育分期、医美分期等16个消费场景。

      海尔消费金融推出的嗨付APP是承接线上信用借款、商品分期、会员服务，以及线下扫码分期的一站式生活金融服务平台。用户可进行线上申请额度、支用额度、自主提额、主动还款、积分兑换等，也可以在APP的分期商城中购买3-12期免息分期商品。嗨付还链接了用户与线下消费场景，用户通过APP扫描商户二维码，即可自助在线提交资料完成申请，改变了人们对线下消费分期手续多、资料繁、审批慢、流程长的旧印象。嗨付输出的标准化分期产品“嗨付白条”在用户端可以做到3秒体验，零人工干预，全自动审批放款，还输出了标准化接口，可以快速对接各大电商平台。

      今年8月上线的够花APP则是海尔消费金融为年轻白领用户群体打造的轻量化信用借款产品，注册、额度申请、激活、支用、还款等皆可在线办理，借款日息低至万分之四。

      始终坚持做消费场景，服务于用户的真实需求。2018年，海尔消费金融将围绕嗨付和够花做进一步的产品布局，计划2018年用户规模破千万。
 
      来自产业，服务产业

      “买家电的人都是懂生活的。”当家电像房子和车子一样，越来越成为一个人生活品质的象征时，海尔消费金融致力于为用户更高品质的生活助力。

      基于嗨付平台，海尔消费金融最新推出的家电贷主要包含三项服务——海尔家电分期、海尔用户信用借款及海尔会员权益，在助力产业升级、拉动实体销售的同时，经营终身用户，构建诚信价值体系。

      “所谓白户，是指那些既没有办过信用卡，也没有房贷、公积金的人群，这个群体借款是很难的。但如果一个人曾经购买过海尔家电，对海尔消费金融来说他就不是白户。他信任了海尔，所以我们选择信任他。而那些没有买过海尔家电，但现在想要买的，从他们走进海尔专卖店的那一刻起，就可以申请额度。”海尔消费金融相关负责人表示。

      以家电作为连接点，跟消费者之间的联系自然就形成了，跟海尔产业结合得也更密切。

      来自产业，服务产业，这是海尔消费金融在竞争中的最大优势所在。海尔消费金融的服务有助于提升高端家电消费占比，并且使得用户黏性进一步增强。海尔消费金融相关负责人介绍到，“以前是一次交易一次交互，有了金融以后，一次交易至少有12次交互。以前海尔只服务于家电，现在变成了从衣食住行等方面服务于用户的终身。从一次交易变成了终身用户，这正是海尔所提倡的终身用户概念。”