清大教育集团CEO孟茜子接受新浪专访：多元化发展迎接教育革新

11月28日，中国教育界一年一度的最具规模、影响力的顶级盛会“2017新浪教育盛典”在北京诺金酒店隆重举行，清大教育斩获“2017中国品牌实力教育集团”大奖。集团CEO孟茜子出席颁奖典礼，并接受了新浪教育专访。

据悉，本届盛典以“教育之变”为主题，回顾教育年度热点、展望未来发展趋势，聚焦教育消费、教育+科技、在线教育、教育投资、教育公益、国际教育等多个领域。覆盖包括中小学、出国留学、国际学校、商学院、英语培训、考试等各类教育项目机构，超过千位嘉宾莅临现场，包含教育界知名专家学者、政府相关领导、使领馆官员、校方代表、顶级教育投资人、教育机构负责人、教育创业精英、教育公益人士代表、跨界明星、教育自媒体代表、家长学生代表等。

记者：今天的新浪专访，我们很高兴邀请到了清大教育集团CEO孟茜子女士，在开始前，先跟大家介绍一下清大教育集团吧！

孟茜子：大家好，我是清大教育集团CEO孟茜子，很高兴能够接受新浪的专访，清大教育是一家综合性的教育集团，旗下品牌包括：清大教育，清大优学，ssk少儿艺术等，涵盖个性化教育，自主招生，少儿艺术，家庭教育等领域。目前我们在全国的20多个省份，已经有了400多家校区。

记者：清大教育确实是一家优秀的教育集团

那您认为清大教育集团在同行业内的优势和特色是什么呢？

孟茜子：首先，我觉得清大之所以能取得今天的发展，原因是多方面的，在同行业中，我们不敢说具备独特的优势，但至少本身的特色还是有的。一是我们拥有80多家直营校区，这也是支持清大发展的基础，在人才储备和运营上提供了足够的经验和帮助。二是我们在系统研发上的持续投入，让我们在教育教学，学生管理，日常运营，品牌宣传等方面效率倍增。三是清大从2011年开始，走的就是多元化的发展模式，不仅涵盖了K12领域，还拓展了兴趣培养，家庭教育，高考培优等方面，项目之间可以有机结合，更具竞争力。

记者：2017年，清大教育集团有哪些收获？

孟茜子：2017对清大来说的确是一个收获，质变的年份，对于清大来说，我们最大的收获是在家长满意度上提高的非常快，我们的在读学员满意度提高到了95%，在读学员数量也同比提高了43.5%,因为有很多转介绍的学员，介绍朋友同学来清大上课，我们也通过很多方式方法来帮助我们的客户满意度得到提升，第一个是我们有非常强大的智能客户服务系统，能够帮助孩子定制个性化的教学方案。第二是我们有智能化的教师备课平台，能够帮助老师提高备课的效率和质量。第三是我们有线上线下的教学效果的跟进，就是我们的老师和家长可以实时的反馈孩子学习的进程。

    另外，在清大的校区规模上，不论是直营校区，还是加盟校区都取得了新的突破，目前直营已经突破了80家，在全国已经发展到了8个省份，加盟校区的数量也超过了300家，覆盖20多个省份。值得骄傲的是，我们的旗下加盟品牌，清大教育和ssk少儿艺术，一个主营个性化教育，一个主营少儿艺术，每月的加盟校增长数量都在15家以上，所有校区运营状况非常良好，而且客户满意度均超过90%。所以我们有信心在2018年取得更好的成绩！

记者：的确，清大的发展速度还是挺快的，我们也对清大取得这么好的成绩表示祝贺。

今年的教育盛典的主题是“教育之变”，您对此有怎样的理解？对于清大来说意味着什么？

孟茜子：我个人还是比较喜欢今年的主题的。教育之变，一个变字说出了近几年来教育的发展和变革。这种变化，对于清大来说，既是挑战，也是机遇。

首先是互联网+近年来对于教育的影响越来越大，线上线下的趋势日益明显，所以，清大教育集团在大数据分析和智能化教学方面很早就进行了尝试，并且取得了很好的成果，我们的智能测评3.0系统也在今年上线，可以帮助学生更好地查漏补缺，许多家长和学生的评价很高。

其次，《民办教育促进法》在今年的9月1日起实施，反映出国家对于民办教育市场将逐步规范，这对于一些资质不全的小机构来说可能不是好事，但对于清大来说却恰恰是品牌实力的证明和检验。

另外，近年来，教育的变化还体现在培训机构的发展趋势上，由过去的单一化日益趋向于综合体方向，但这对清大来说却并不是一个新命题，因为我们清大教育集团从成立之初就是多元化项目布局，项目不仅有个性化课外辅导，还有少儿艺术，自主招生，家庭教育等，一直秉承的就是多元化的发展战略，这与综合体的趋势不谋而合。

记者：可以看出清大教育集团在战略定位上非常有远见，感谢您接受我们的采访，也预祝清大在以后可以越来越好。