商派云起会员通实战分享：等级营销
- 时间：2016-09-13
- 作者：秩名
- 来源：财讯中国 分享本帖：http://www.caixunchina.com/shangye/201609134140.html
“自打我成了店铺的VIP会员以后啊 就独得店主恩宠。这店铺会员三千 店主就偏偏把好处都给我一人 什么赠品啊、包邮啊、打折啊，叫为奴情何以堪啊。于是我就劝店主一定要雨露均沾，可店主非是不听呐。店主啊 就给我 就给我 就给我。”
好吧，大家先平复一下情绪，我们再聊。
以上段子略有夸张，不过的确是有很多电商店主在做会员营销的时候会有所偏向，所有的促销优惠都偏向于能给店铺带来实际效率的老会员、活跃会员或者VIP会员，而对于新会员、沉默会员、以及普通会员则过于冷落，不能做到“雨露均沾”。
其实将会员分级，然后进行差异化营销的本意，是要让会员营销策略的制定更有针对性，让低级别的会员向高级别流动，并对高级别的会员进行精准营销，以争取利益最大化。而不是让现有的阶级固化，甚至于把低级别会员全盘放弃。
所以作为电商店主，要“雨露均沾”，针对处于不同阶段的会员，设置不同的营销激励策略。让新老会员都能爱上你。
店主可以先在会员管理后台，按照会员的购买行为、客户属性、地区等指标为店铺设置分组规则和自定义标签，我们就以商派云起的“会员通”产品为例：
规则设置好以后，“会员通”系统会自动为店铺的所有会员分配相应的组别和标签。
之后就可以通过“会员通”的短信营销和微信互动功能，来对不同等级的会员进行针对性的营销策略了：
1、对于长时间未消费会员，可发送消息通知会员在他的帐号中送了一张现金券，欢迎使用。这是以大力度的让利吸引会员复购。
2、对于近期有消费记录的会员，推送新品消息，以保持会员对于店铺的“新鲜感”。
3、对于刚加入的新会员，要通过营销活动加强互动，让会员更深入的了解店铺。
4、对于忠诚度特别高的老会员，则不定期根据消费状况给予高忠诚度会员更多形式、更高含金量的奖励。
5、另外，对于所有会员，都要做到晨昏定省，定期关怀。这些功能在商派云起“会员通”系统中都是相应的关怀插件可以支持，事先设定好就行了。
