凡普信深圳体验中心开业 一站式金融信息服务走进大众身边
- 时间：2018-01-24
- 作者：玲玲
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1月22日，凡普信首家体验中心在深圳正式开业。据了解，这家体验中心融合产品展示、咨询服务、业务办理一体，希望通过一站式金融信息服务新模式，实现普惠金融的愿景。
凡普信体验中心位于深圳的繁华地段，店面设计以橘黄色为主色调，暗合“积极、阳光”寓意，与凡普信所倡导的“让金融有温度”的理念内涵相契合。
业务办理流程上，设置了叫号机、等候区。客户到店以后可以通过叫号机便捷地选择他所需要办理的业务。叫号机旁还配备了打印机供客户需要时就近使用，十分方便。体验中心还配备咖啡吧，提供冷热饮服务，“喝着咖啡办业务”，服务意识体现得淋漓尽致。
凡普信首家体验中心落户在深圳世界金融中心，同样在这座大厦上班的钟先生表示，从凡普信体验中心的店面设计和布局、设施，就能感受到这家企业的科技与金融服务理念内涵。
展示区和功能区是凡普信体验中心重要组成部分。其中，展示区摆放了凡普信目前各个业务板块的宣传资料及凡普信周边的产品，客户可以通过宣传册了解凡普信目前所有的业务流程和线上申请的流程。不太熟悉的客户还可以通过手机投屏了解凡普信APP的实际操作过程，大大节约了线下流程消耗的时间。
体验中心的功能区主要分为体验区、洽谈区、签约区三大部分。体验区，客户可通过专门的业务人员一对一的业务讲解和展示，对凡普信的产品分类、业务流程等有一个体验式了解。
据悉，凡普信依托凡普金科自主研发的智能动态风控生态系统“FinUp云图”和自动建模机器人“Robot Modeler水滴”，通过人工智能及大数据应用，实现了风控能力和业务效率的提升，也极大提高了用户体验。去年7月，凡普信还跟全球唯一一家基于心理测试来衡量用户还款意愿的Innovative Assessments公司进行了中国唯一的战略合作，通过将用户的心理画像跟传统的信用风险管理技术相结合的模式，探索一种更好把控的用户的方式。
此外，体验中心专门设置了一个远程签约室，可以为部分路程较远、不能及时到店的客户提供及时帮助。
从事杂志编辑工作的廖女士是凡普信体验中心开业后的第一个用户，她说：“我常常听到互联网金融，但一直没有过线下的接触。通过这次的亲身体验，面对面交流，了解到了一个更直观、明确的互联网金融平台，打消了很多顾虑。”
廖女士认为，凡普信将抽象化的金融科技概念落实到直观感受，通过视觉和体验‘零距离’接触到普惠金融产品，真正感受金融科技发展的便利。而体验中心一对一的全程对接服务，高效的业务流程，真正体现了互联网的方便和快捷。
资料显示，截止2017年底，凡普信已在除西藏、台湾、香港、澳门以外的所有省份，成立超过200家门店。可以说，凡普信体验中心是凡普信线上线下相结合模式的创新，其多样化业务融合为一，可以满足客户对体验、感受、灵活、定制化高要求的金融服务需求，是金融科技企业与用户金融服务良性发展的有益尝试。